“拿了就走”的無人便利店、數(shù)字化百貨超市、無人值守的鞋店……5日至7日在重慶舉行的第十九屆亞太零售商大會(huì)暨國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)上，便利化的新零售成為科技展示亮點(diǎn)和嘉賓研討熱點(diǎn)。

在重慶悅來國(guó)際會(huì)議中心舉行的第十九屆亞太零售商大會(huì)上，中國(guó)商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長(zhǎng)王建平說，隨著消費(fèi)升級(jí)步伐加快，消費(fèi)者除了需要獲得高品質(zhì)商品和服務(wù)之外，還希望獲取過程方便快捷，便利消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，年輕白領(lǐng)要求一日三餐的便利化，社區(qū)家庭需要生鮮和物美價(jià)廉的商品供給。

隨著居民便利消費(fèi)需求不斷增加，便利店等小型化、便捷化的零售業(yè)態(tài)迎來快速發(fā)展機(jī)遇。據(jù)王建平介紹，中國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)顯示，2018年便利店銷售額同比增長(zhǎng)8.3%，增速位于零售業(yè)態(tài)之首。

此次博覽會(huì)中專設(shè)國(guó)際及國(guó)內(nèi)智慧零售展區(qū)、自動(dòng)售貨系統(tǒng)設(shè)施展區(qū)、無人零售配套展區(qū)等。便利化的零售應(yīng)用讓人感受到科技賦能帶來的生產(chǎn)、生活之變。

云拿科技提供無人店方案。其負(fù)責(zé)人告訴中新網(wǎng)記者，這是用計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)、多傳感器融合的技術(shù)，提供“拿了就走、無感支付”的新型購物體驗(yàn)。顧客用手機(jī)掃碼進(jìn)商店，挑選喜歡的商品，拿了就走，不需要再做排隊(duì)、掃碼、支付等動(dòng)作，后臺(tái)直接支付。無人店方案已在中國(guó)落地40多家門店，并進(jìn)入日本、韓國(guó)、新加坡、美國(guó)、加拿大等海外市場(chǎng)，尤其是在日本市場(chǎng)反響大。它不但為顧客提供簡(jiǎn)潔便利的購物體驗(yàn)，也為商家降低收銀員等人力成本，并可以追蹤顧客行為，便于商家更好地運(yùn)營(yíng)。

記者還在展覽現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一種新型無人鞋店，十多個(gè)像積木的方盒子搭在一起，顧客掃碼就可以將盒子里面的鞋子拿出來試穿，如果合適就能線上下單，廠家直接配送。工作人員介紹，這個(gè)無人鞋店解決方案借此次博覽會(huì)正式亮相。它可以構(gòu)成一家無人鞋店，也可以放在大型商場(chǎng)的中心地帶、大學(xué)周邊等。因?yàn)闇p少了店員、裝修等費(fèi)用，且廠家直接發(fā)貨，鞋子價(jià)格較商場(chǎng)便宜約一半，從目前市場(chǎng)試點(diǎn)來看，頗受年輕顧客的青睞。

多點(diǎn)Dmall的公關(guān)總監(jiān)趙麗妍告訴中新網(wǎng)記者，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，就是把原有的物質(zhì)世界變成一個(gè)數(shù)字世界。多點(diǎn)Dmall將實(shí)體零售的業(yè)務(wù)、流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過數(shù)字化映射到數(shù)字世界，在收集、分析、優(yōu)化后反向影響到實(shí)體的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提供一套完整的數(shù)字化解決方案——DmallOS，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)員、商品、支付、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等六大方面一體化和數(shù)字化，真正提高零售業(yè)的效率。

消費(fèi)者使用多點(diǎn)APP，可以自動(dòng)識(shí)別其所在場(chǎng)景是商場(chǎng)超市還是家里，自動(dòng)匹配相關(guān)場(chǎng)景的服務(wù)，如自助購、優(yōu)惠活動(dòng)、商品推薦等，讓人無障礙切換購物場(chǎng)景，享受線上線下一體化服務(wù)的便捷。

趙麗妍說，目前多點(diǎn)Dmall已與70余個(gè)商家的近萬個(gè)實(shí)體店展開合作，落地中國(guó)100多個(gè)城市，覆蓋的總銷售額超過3000億元人民幣。沃爾瑪、Kroger、麥德龍等國(guó)際零售商高層也曾到訪考察多點(diǎn)模式。

記者從重慶市商務(wù)委員會(huì)獲悉，當(dāng)?shù)剡\(yùn)用新技術(shù)，賦能新零售。重慶市商務(wù)委員會(huì)與支付寶進(jìn)行戰(zhàn)略合作，合力打造移動(dòng)支付智慧菜市場(chǎng)100家。重慶百貨與北京多點(diǎn)合作，134家門店完成多點(diǎn)智能購上線。無人超市GOGO、海淘無人智能便利店以及“蘇寧易購Biu”、一七閃店、再生資源社區(qū)智能貨柜等相繼投入使用，給民眾帶來全新體驗(yàn)?！疚恼聛碓从谥行戮W(wǎng)】

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